-障害情報-
【障害情報】サーバーダウンのお詫びと原因のご報告
当社TalkQAサービスにおきまして、下記の通り障害が発生し
全てのサービスがご利用できない状態となっておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
記
日時:2018年7月3日(火)13時52分頃~14時22分頃
対象:TalkQAをお使いの全てのお客様
事象:・QAが行えない( チャットボット画面 / Pepper )
・TalkQA Web 管理画面にアクセスができない
原因:多量のログを取得しようとした際にサーバに高負荷がかかってしまい、
停止に至りました。早急に対応策を進めてまいります。
以上
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。